Wie eine Apotheke aus Wien per SEO für Naturheilkunde bei Google und in KI-Chats gefunden wird.
Auf Fragen nach Naturheilkunde-Beratung in Wien nannten Google und ChatGPT Drogerien, Onlineshops und andere Apotheken, nicht aber eine Apotheke, die genau darauf spezialisiert ist. Den Unterschied machten eigene Seiten je Schwerpunkt, dazu gleichlautende Angaben im Unternehmensprofil und in der Apothekensuche der Apothekerkammer. Aus diesen Suchen kommen jetzt im Schnitt 61 Klicks pro Monat, vorher landeten 23 auf der Startseite.
Öffentliche Apotheke mit Schwerpunkt Naturheilkunde und Kosmetik, 10 bis 20 Mitarbeiter, Österreich, 4 Minuten Lesezeit, Datenstand August 2026
Klicks aus Suchen mit Naturheilkunde- oder Kosmetikbezug pro Monat, vorher 23 auf die Startseite
Stand August 2026, Quelle: Google Search Console, Leistung nach Seite
Diese Fragen beantwortet dieser Case.
Dieser Case passt zu Ihnen, wenn das auf Sie zutrifft.
Branche
Apotheken mit klarem Schwerpunkt, z. B. Naturheilkunde, Apothekenkosmetik, Reisemedizin
Unternehmensgröße
5 bis 25 Mitarbeiter
Ausgangslage
Die Apotheke hat einen klaren Schwerpunkt, wird online aber nur als allgemeine Apotheke gefunden
So war die Ausgangslage.
Die Apotheke hat sich auf Naturheilkunde und Apothekenkosmetik spezialisiert, mit eigenen Teemischungen und ausführlicher Hautberatung. Auf der Website stand dazu ein einziger Satz. Bei Suchen nach Naturheilkunde in Wien erschienen Drogerien, Onlineshops und Ratgeberportale, und auf entsprechende Fragen nannte ChatGPT andere Apotheken.
Das haben wir gemacht.
Erst musste der Schwerpunkt auf der eigenen Website stehen, danach ließ er sich in Profil, Apothekensuche und Bewertungen bestätigen. Produktlisten haben wir bewusst nicht ausgebaut, weil sie keine Beratung zeigen. Die KI-Chats fragen wir dazu jeden Monat mit denselben 20 Testfragen ab.
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Seiten je Schwerpunkt
Heilpflanzen und Teemischungen, Apothekenkosmetik und Hautberatung haben jetzt eigene Seiten, die mit einer direkten Antwort beginnen, die Beratung beschreiben und nennen, wer im Team welche Zusatzausbildung hat. Kosmetik steht dort ohne Heilaussagen, bei anhaltenden Beschwerden verweisen die Texte auf ärztliche Abklärung, und die Apotheke hat alles vor der Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.
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Profil und Apothekensuche angleichen
Der Schwerpunkt steht jetzt gleichlautend im Google Unternehmensprofil, im Herold und in der Apothekensuche der Apothekerkammer, eine maschinenlesbare Beschreibung (strukturierte Daten) ergänzt die Website. Als Hauptkategorie war im Unternehmensprofil vorher Drogerie eingetragen, vermutlich aus einem alten Vorschlag von Google übernommen.
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Bewertungen und Erwähnungen
Nach jeder ausführlichen Beratung bittet das Team um eine Bewertung im Unternehmensprofil, unabhängig davon, wie zufrieden jemand wirkt. Vorträge der Apotheke stehen in Veranstaltungskalendern und Bezirksmedien, weil KI-Dienste solche Seiten als Bestätigung heranziehen können.
Das ist dabei herausgekommen.
Klicks aus Suchen mit Naturheilkunde- oder Kosmetikbezug pro Monat, vorher 23 auf die Startseite
Stand August 2026, Quelle: Google Search Console, Leistung nach Seite; vorher Klicks auf die Startseite aus Suchanfragen mit Naturheilkunde- oder Kosmetikbezug
Anteil der Testantworten, in denen KI-Chats die Apotheke nennen, zu Beginn 12 %
Stand August 2026, Quelle: Eigene Prüfung: 20 Testfragen monatlich, je dreimal in ChatGPT, Gemini und Google KI-Modus gestellt, jeweils in einem neuen Chat ohne Anmeldung, Standort Wien; gezählt wird der Anteil der Antworten, die die Apotheke nennen; Schnitt der ersten drei Monate (Dezember 2025 bis Februar 2026) und der letzten drei (April bis Juni 2026), Prompt-Liste dokumentiert
Statt auf der Startseite landen Naturheilkunde- und Kosmetiksuchen jetzt auf eigenen Seiten: im Schnitt 61 Klicks pro Monat, vorher 23. Die Klicks begannen etwa zwei Monate nach dem Umbau zu steigen. In den Testantworten der drei KI-Dienste kam die Apotheke zuletzt in 37 Prozent vor, in den ersten drei Monaten in 12 Prozent. Der Wert stieg ab dem dritten Monat und schwankt, weil KI-Antworten auf dieselbe Frage nicht immer gleich ausfallen. Wir vermuten, dass vor allem die gleichlautenden Angaben in Apothekensuche, Profil und Website geholfen haben, belegen lässt sich das nicht.
Das lässt sich mitnehmen.
Die Beratung, für die Stammkunden eigens in die Apotheke kommen, kam online nirgends vor. Für Google und KI-Chats zählt nur, was auf eigenen Seiten steht und von anderen Quellen bestätigt wird.
Was das für Ihre Branche heißt.
Wer eine Apotheke mit Schwerpunkt sucht, tippt das Thema mit: „apotheke naturheilkunde wien“, „teemischung apotheke erkältung“ oder „apothekenkosmetik beratung“. In KI-Chats werden daraus ganze Fragen, etwa nach einer Apotheke, die zu Heilpflanzen berät. Die Antwort nennt dort meist nur wenige Namen, und genannt wird, wer den Schwerpunkt eindeutig belegt.
Im Herbst sind Erkältungstees gefragt, im Frühling Frühjahrskuren und Allergie, im Sommer Sonnenschutz, im Advent Pflegeprodukte und Geschenksets. Inhalte, die vor diesen Phasen aktualisiert werden, sind verfügbar, wenn gefragt wird.
Häufige Fehler: Der Schwerpunkt steht nur in einem Satz auf der Startseite, Produktlisten ersetzen Beratungsinhalte, oder KI-Crawler sind in der robots.txt blockiert. Rechtlich heikel sind Wirkversprechen bei Naturheilmitteln und Heilaussagen bei Kosmetik, die als Kosmetik keine Heilwirkung beanspruchen darf. Für rezeptfreie Arzneimittel gelten zusätzlich die Auflagen des Arzneimittelwerberechts.
Wie funktioniert SEO für eine Apotheke mit Schwerpunkt?
SEO für eine Apotheke mit Schwerpunkt beginnt mit eigenen Seiten für jeden Schwerpunkt, etwa Naturheilkunde oder Apothekenkosmetik, die mit einer direkten Antwort starten und die Beratung vor Ort beschreiben. Der Schwerpunkt muss im Google Unternehmensprofil, im Herold und in der Apothekensuche der Apothekerkammer gleich lauten. Ohne solche Seiten wird eine Apotheke nur als allgemeine Apotheke in der Nähe gefunden.
Wie wird eine Apotheke in ChatGPT empfohlen?
ChatGPT empfiehlt eine Apotheke eher, wenn ihr Schwerpunkt auf der eigenen Website klar beschrieben ist und andere Quellen dasselbe bestätigen, etwa Unternehmensprofil, Bewertungen, Bezirksmedien oder Veranstaltungsseiten. Die Website darf die Programme der KI-Dienste, die Seiten lesen, nicht blockieren. Sicher planen lässt sich eine Empfehlung nicht, ob die Arbeit wirkt, zeigt nur das regelmäßige Stellen fester Testfragen in ChatGPT und anderen KI-Chats.
Was darf eine Apotheke online über Naturheilmittel schreiben?
Eine Apotheke darf online sachlich über Naturheilmittel informieren, etwa über Anwendung, Inhaltsstoffe und die Beratung in der Apotheke. Unzulässig sind Versprechen, dass ein Mittel sicher wirkt, für rezeptfreie Arzneimittel gelten Pflichthinweise, und Kosmetik darf nicht mit Heilwirkungen beworben werden. Texte sollte die Apotheke vor der Veröffentlichung werberechtlich prüfen lassen.
