Wie ein Installateur aus Wien mit Google Ads Badsanierungen gewinnt, nicht nur Notdienst-Anrufe.
Über Google kamen bei einem Installationsbetrieb aus Wien fast nur Notdienst-Anrufe, obwohl Badsanierungen das wirtschaftlich wichtigere Geschäft sind. Den Unterschied machte eine eigene Kampagne mit eigenem Budget nur für Sanierungssuchen, dazu eine Seite mit Referenzbädern als Ziel der Anzeigen. Seither fragen im Schnitt 23 Haushalte pro Monat eine Badsanierung an, vorher waren es 8.
Installateur, Sanitär und Heizung, 10 bis 20 Mitarbeiter, Österreich, 4 Minuten Lesezeit, Datenstand April 2026
Anfragen für Badsanierung pro Monat, vorher 8
Stand April 2026, Quelle: Google-Ads-Konto, Conversion-Aktion Badsanierung; vorher nachträglich aus den Anrufnotizen des Büros nach Auftragsart ausgezählt
Diese Fragen beantwortet dieser Case.
Dieser Case passt zu Ihnen, wenn das auf Sie zutrifft.
Branche
Handwerk mit regionalem Einzugsgebiet, z. B. Installateur, Elektriker, Tischler
Unternehmensgröße
5 bis 30 Mitarbeiter
Ausgangslage
Google Ads läuft, bringt aber vor allem kleine oder dringende Aufträge statt der gewünschten Projekte
So war die Ausgangslage.
Der Betrieb lebt von zwei Geschäften: Notdienst und Reparaturen, die den Alltag füllen, und Badsanierungen, die deutlich mehr Deckungsbeitrag bringen. Das Google-Ads-Konto bestand aus einer einzigen Kampagne für alle Leistungen, und weil Notdienst-Suchen häufiger und dringender sind, floss der Großteil des Budgets dorthin. Im Konto zählte nur, ob jemand angerufen hatte, nicht wofür; die Auftragsart stand nur in den Anrufnotizen des Büros.
Das haben wir gemacht.
Die naheliegende Antwort wäre mehr Budget gewesen, nur hätte die gemeinsame Kampagne damit vor allem den Notdienst weiter gefüttert. Wir haben zuerst mit dem Betrieb festgelegt, welche Aufträge er will, und erst danach Budget verschoben.
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Kampagnen nach Leistung trennen
Badsanierung und Notdienst laufen jetzt in eigenen Kampagnen mit eigenem Budget, auf die Sanierung entfällt der größere Teil. Nur so lässt sich steuern, wohin das Geld fließt.
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Suchbegriffe bereinigen
Im Bericht der tatsächlichen Suchen (Suchbegriffsbericht) tauchten Ersatzteile, Jobs und Anleitungen auf; diese Suchen sind jetzt ausgeschlossen. In der Sanierungskampagne zählen Suchen mit Planungsabsicht, etwa nach Kosten, Ablauf oder dem Tausch der Wanne gegen eine Dusche.
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Eigene Seite für Badsanierung
Die Anzeigen führen jetzt auf eine Seite mit Referenzbädern, Ablauf und Anfrageformular, die die Webagentur des Betriebs nach unseren Vorgaben gebaut hat. In den ersten Wochen kamen darüber kaum Formulare, weil die Raumgröße ein Pflichtfeld war; seit das Feld freiwillig ist, nennen die meisten sie trotzdem.
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Anfragen nach Auftragsart messen
Anrufe und Formulare werden pro Kampagne gezählt, und auf diese Sanierungsanfragen laufen die Gebote. Welche davon zu einem Angebot führten, meldet der Betrieb monatlich zurück; daran entscheiden wir, welche Suchbegriffe und Anzeigen bleiben.
Das ist dabei herausgekommen.
Anfragen für Badsanierung pro Monat, vorher 8
Stand April 2026, Quelle: Google-Ads-Konto, Conversion-Aktion Badsanierung; vorher nachträglich aus den Anrufnotizen des Büros nach Auftragsart ausgezählt
Kosten pro Badsanierungsanfrage, vorher 112 €
Stand April 2026, Quelle: Google-Ads-Konto, Kosten der Sanierungskampagne geteilt durch Sanierungsanfragen; vorher Kosten der Sanierungssuchen laut Suchbegriffsbericht geteilt durch die ausgezählten Anfragen
Von September 2025 bis Februar 2026 kamen im Schnitt 23 Sanierungsanfragen im Monat, fast dreimal so viele wie im Halbjahr davor. Eine Anfrage kostete 61 Euro, vorher rechnerisch 112. Das Gesamtbudget stieg nur von 1.800 auf 2.000 Euro im Monat, doch der größte Teil davon geht jetzt in die Sanierungskampagne. Einen Teil erklären das höhere Sanierungsbudget und die Wintermonate, in denen viele ihr Bad planen; günstiger wurden die Anfragen, seit Sanierungsseite und Ausschlüsse laufen. Wie viele Anfragen zu Aufträgen werden, zeigt sich erst mit den Bauterminen ab dem Frühjahr.
Das lässt sich mitnehmen.
Google Ads bringt die Aufträge, für die das Konto gebaut ist. In einer gemeinsamen Kampagne setzt sich die häufigste Suche durch, und im Installateurgewerbe ist das der Notdienst.
Was das für Ihre Branche heißt.
Im Installateurgewerbe stehen zwei sehr unterschiedliche Suchen nebeneinander. Notdienst-Suchen wie „installateur notdienst wien“ oder „rohrbruch was tun“ sind dringend, kommen oft abends und vom Handy und führen fast immer zu einem sofortigen Anruf. Sanierungssuchen wie „badsanierung kosten“ oder „badewanne gegen dusche tauschen“ sind ruhiger und ziehen sich über Wochen.
Im Winter beginnen viele mit der Recherche für ein neues Bad, umgebaut wird im Frühjahr oder Sommer. Wer erst wirbt, wenn die eigene Auftragslage dünn wird, kommt für diese Kunden oft zu spät.
Der teuerste Fehler ist eine einzige Kampagne für alle Leistungen, weil der Notdienst dort fast das ganze Budget an sich zieht. Oft führen die Anzeigen außerdem auf die Startseite, und die Messung bewertet jeden Anruf gleich. Ohne regelmäßigen Blick in die tatsächlichen Suchbegriffe zahlt ein Betrieb schnell für Jobsuchen oder Heimwerkerfragen, die über weitgehend passende Keywords ins Konto kommen.
Warum bringt Google Ads einem Installateur vor allem Notdienst-Anrufe?
Notdienst-Suchen sind häufiger und dringender als Suchen nach Sanierungen, und in einer gemeinsamen Kampagne verbrauchen sie den Großteil des Budgets. Unterscheidet das Konto nicht, wofür jemand anruft, zählt für Google jeder Anruf gleich viel. Getrennte Kampagnen und eine Messung nach Auftragsart lösen das.
Wie bekommt ein Installateur über Google Ads mehr Badsanierungen?
Für mehr Badsanierungen braucht ein Installateur in Google Ads eine eigene Kampagne mit eigenem Budget, die nur Suchen mit Planungsabsicht bewirbt, etwa nach Kosten, Ablauf oder dem Tausch der Wanne gegen eine Dusche. Die Anzeigen führen auf eine Seite mit Referenzbädern und Ablauf, nicht auf die Startseite. Gemessen wird, welche Anfragen zu einem Angebot führen, nicht nur, ob jemand anruft.
Was kostet Google Ads für einen Installateur in Wien?
Für eine eigene Sanierungskampagne in Wien sind in der Regel 1.000 bis 1.500 Euro im Monat nötig, weil Klicks auf Sanierungssuchen teurer sind als im übrigen Handwerk. Auf Anzeigen in Österreich schlägt Google zusätzlich 5 Prozent Digitalsteuer auf. Ob sich das rechnet, zeigt erst die Zahl der Angebote, die aus den Anfragen entstehen.
